L’entreprise face aux défis du marché
Cette PME évoluant dans un secteur concurrentiel faisait face à plusieurs défis majeurs. Les prestations proposées étant à des prix relativement élevés, les clients avaient besoin d’être rassurés sur la qualité des services. De plus, l’entreprise souffrait d’un manque de visibilité sur les réseaux et peinait à se démarquer de la concurrence.
On est une petite société PME donc aujourd’hui on n’était pas très présent sur les réseaux et on avait besoin d’une visibilité vis-à-vis de notre concurrence.
L’expérience avec Plus que pro
L’adhérent souligne que Plus que pro représente un argument fort pour leur démarche commerciale. Ce qui l’a particulièrement séduit, c’est l’approche globale proposée par le réseau.
Ce qui nous a vraiment intéressé à travailler avec Plus que pro c’est qu’en fait c’était pas juste la création d’un site internet, c’était aussi de mettre en avant les avis clients et l’accompagnement par du coaching.
Un an après avoir rejoint le réseau, l’entreprise se déclare totalement satisfaite des résultats obtenus.
Les bénéfices concrets de l’adhésion à Plus que pro
Les résultats obtenus dépassent largement les attentes initiales de l’entreprise :
- Une centaine de demandes de devis reçues directement via le site Plus que pro
- 100 000 euros de chiffre d’affaires supplémentaire générés la première année
- 120 000 euros de chiffre d’affaires réalisés avec les particuliers
- Un marché professionnel de 310 000 euros signé et validé
- Des rentrées régulières sans effet yoyo dans les demandes de devis
Je ne m’attendais pas à voir un retour aussi positif sur autant le particulier que le professionnel.
Au-delà des chiffres, l’adhérent met en avant plusieurs avantages stratégiques :
- La crédibilité des avis vérifiés qui rassurent les clients potentiels
- La valorisation du travail des collaborateurs grâce aux avis positifs reçus
- Un positionnement différenciant par rapport à la concurrence
- L’accompagnement personnalisé par le coaching Plus que pro
Les idées reçues corrigées
L’expérience avec Plus que pro a permis à l’entreprise de comprendre l’importance cruciale des avis clients vérifiés. L’adhérent explique qu’ils s’étaient rendu compte que les avis clients type Google étaient peu fiables voire pas fiables du tout. Plus que pro leur a permis d’apporter une preuve concrète de leurs compétences avec des avis authentiques reflétant la réalité du terrain.
Les avis clients permettent justement de concrétiser et d’appuyer ce sentiment qu’il peut éprouver et où il aurait finalement encore un petit doute.
L’impact durable sur l’entreprise
Plus que pro est devenu le premier partenaire de cette PME et fait désormais partie intégrante de son quotidien. L’adhérent témoigne de sa conviction profonde en recommandant activement le réseau :
Plus que pro fait partie de notre quotidien. J’en parle à des amis, à des collègues, à des collaborateurs et je leur dis pas de réfléchir, je leur dis de foncer.
L’entreprise reconnaît que dans un marché où il n’y a jamais de gains faciles, Plus que pro permet de prouver ses capacités et de montrer sa plus-value par rapport aux autres. Les avis clients vérifiés confortent le positionnement de l’entreprise et lèvent les derniers doutes des prospects.
